Versand

LIEFERUNG DER GEKAUFTEN PRODUKTE

9.1 Der vom Nutzer für eine bestimmte Bestellung zu zahlende Betrag für die Lieferkosten wird während des Kaufvorgangs, in der Bestellübersicht und in jedem Fall bevor der Nutzer die Bestellung übermittelt, ausdrücklich und gesondert angegeben (in Pfund und einschließlich Mehrwertsteuer). Wird kein spezifisches Lieferdatum angegeben, erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

9.2 Die Lieferverpflichtung gilt als erfüllt, sobald die materielle Verfügbarkeit oder anderweitig die Kontrolle über die Produkte auf den Nutzer übertragen wird. Es obliegt dem Nutzer, den Zustand des gelieferten oder von ihm abgeholten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht Callmewine zuzurechnen sind, auf den Nutzer übergeht, sobald der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz des Produkts gelangt, wird empfohlen, dass der Nutzer die Anzahl der erhaltenen Produkte überprüft und dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch in Bezug auf Verpackungsmaterialien wie Klebebänder. Der Nutzer wird gebeten, in seinem eigenen Interesse etwaige Unregelmäßigkeiten auf dem Transportdokument des Beförderers zu vermerken und das Paket „MIT VORBEHALT“ anzunehmen (der Nutzer muss „Vorbehalt“ sowie den Grund dafür angeben). Der Erhalt der Produkte ohne ausdrücklich vermerkten „Vorbehalt“ erlaubt es dem Nutzer nämlich nicht, rechtliche Schritte gegen den Kurierdienst und/oder Callmewine einzuleiten, im Falle von Verlust oder Beschädigung der Produkte, außer wenn der Verlust oder Schaden auf Betrug oder grobe Fahrlässigkeit des Kurierdienstes zurückzuführen ist und außer bei teilweisem Verlust oder Schaden, der zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar war, sofern der Schaden in diesem Fall gemeldet wird, sobald er bekannt wird und spätestens acht Tage nach Erhalt. Wenn das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, wird dem Nutzer außerdem empfohlen, den Kundenservice von Callmewine umgehend zu benachrichtigen. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Bestimmungen über das Widerrufsrecht und die gesetzliche Konformitätsgarantie gültig.

9.3 Wenn das Produkt nicht geliefert wird oder verspätet im Vergleich zu den während des Kaufvorgangs und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfristen geliefert wird, erstattet Callmewine den für dieses/diese Produkt(e) geschuldeten Betrag, einschließlich der Lieferkosten und aller sonstigen zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit diesen Produkten (Teilbetrag), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer maximalen Frist von 15 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung. Der Erstattungsbetrag wird dem Nutzer per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt. Dieser Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Nutzer für den Kauf verwendet hat, oder über ein anderes zwischen den Parteien vereinbartes Mittel.